Versand

Versandgebiet
Die Bestellung im Onlineshop und der Versand für Endkunden erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. 

Businesskunden im In- und Ausland sowie Endkunden mit Rechnungs- und Lieferadresse außerhalb Deutschlands werden gebeten, ihre Bestellung per E-Mail an info@katrinleuze.de zu senden.

Versandkosten
Für jede Bestellung berechnen wir Versandkosten abhängig von Größe, Gewicht oder Anzahl der Artikel der Bestellung. Eine versandkostenfreie Lieferung wird nicht gewährt.

Versanddienstleister
Der Versand der Ware erfolgt über DPD oder einen anderen Versanddienstleister unserer Wahl. Der Kunde erhält nach Versand der Ware eine Versandbestätigung per E-Mail; sofern verfügbar, wird eine Sendungsnummer zur Sendungsverfolgung übermittelt.

Lieferzeit
Sofern beim jeweiligen Produkt nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit ca. 5-7 Werktage ab Zahlungseingang. Bei individuellen Anfertigungen kann sich die Lieferzeit verlängern. In diesen Fällen wird der Kunde im Rahmen der Produktbeschreibung oder nach Bestellung informiert.

Gefahrübergang
Für Verbraucher gilt: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware geht erst mit Übergabe der Ware an den Kunden über, unabhängig von der Art des Versands.

Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden geliefert, wird der Kunde gebeten, solche Fehler möglichst umgehend beim Zusteller zu reklamieren und uns schnellstmöglich zu informieren.
Eine unterlassene Reklamation oder Kontaktaufnahme hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche des Kunden, erleichtert uns jedoch die Geltendmachung eigener Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister.

Nicht zustellbare Sendungen
Kann eine Lieferung aufgrund fehlerhafter Adressangaben des Kunden, Nichtannahme oder Nichtabholung nicht zugestellt werden und wird an uns zurückgesendet, behalten wir uns vor, dem Kunden die hierdurch entstehenden Rücksende- sowie erneuten Versandkosten in Rechnung zu stellen.

Rücksendungen / Widerruf
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Die Rücksendung der Ware erfolgt auf eigene Kosten des Kunden.
Die Rücksendung muss unbeschädigt, ungetragen und wenn möglich in der Originalverpackung erfolgen.
Sobald die Ware bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, erstatten wir den Kaufpreis gemäß den gesetzlichen Vorschriften.